A vice-prefeita e secretária de Saúde de Salvador, Ana Paula Matos, deu início a uma série de visitas técnicas aos equipamentos da pasta, nesta sexta-feira (20), iniciando pelo Multicentro da Liberdade. O objetivo foi conhecer de perto a estrutura, a atuação dos profissionais, logística e formato da prestação de serviços aos pacientes, além de dialogar com os usuários para identificar oportunidades de intervenção e melhorias.
“O olhar atento e a escuta permanente serão base da nossa gestão. Por isso, fiz questão de iniciar os trabalhos vistoriando os equipamentos de saúde municipais. Estamos conhecendo detalhadamente o mecanismo de trabalho, não apenas no contexto administrativo, mas também na ‘ponta’, porta de entrada do acolhimento ao cidadão. Começamos pelo Multicentro Liberdade, alvo de críticas na imprensa no início da semana. Importante compreender de perto seu funcionamento, serviços ofertados, processos de gestão adotados e as demandas apresentadas pelos pacientes e profissionais”, afirmou Ana Paula.
As visitas seguirão por toda rede para elaboração de um relatório estratégico de intervenção, com o objetivo de avançar e melhorar na prestação desses serviço para a população.
Para dar maior agilidade ao atendimento, umas das primeiras medidas adotadas foi o reforço do serviço de marcação de exames e consultas da unidade, com o acréscimo de mais dois guichês de atendimento, sendo um específico para idosos, gestantes e pessoas com necessidades especiais. Só o Multicentro Liberdade oferta mensalmente mais de 30 mil atendimentos entre consultas, exames e procedimentos de atenção básica como vacinação, curativos, testes rápidos e dispensação de medicamentos.
A gestora destaca ainda que com a situação da Covid-19 sob controle, devido ao sucesso da vacinação em massa dos soteropolitanos, as ações da pasta priorizarão as demandas represadas pela pandemia. “Nosso interesse é melhorar o atendimento, tornando os serviços especializados ainda mais acessíveis e estruturados, além de aumentarmos gradativamente a capacidade de acolhimento e atendimento, já que nos últimos três anos um mesmo tema dominou a saúde no mundo, que foi a Covid”, declarou Ana Paula. Umas das propostas estudadas é a retomada dos mutirões nos Multicentros nos finais de semana, cuja iniciativa garantiu a execução de 600 mil atendimentos especializados no ano passado.